99bajilive-এর গোপনীয়তা নীতি

99bajilive বাংলাদেশের ক্রিকেট ও অনলাইন ক্যাসিনো ভক্তদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং আপনাকে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।

এই নীতি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য:

• আপনি 99bajilive ওয়েবসাইট (99bajilive.lat) পরিদর্শন করলে।
• আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• আপনি আমাদের গেমিং, স্পোর্টস বেটিং বা ক্যাসিনো পরিষেবা ব্যবহার করলে।
• আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করলে।
• আপনি আর্থিক লেনদেন (জমা বা উত্তোলন) পরিচালনা করলে।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 99bajilive-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য।
• বাসস্থানের ঠিকানা ও জাতীয়তা।
• পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• আর্থিক তথ্য যেমন বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।
• লগইন পরিচয় — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 99bajilive ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ভাষা সেটিং।
• সাইটে প্রবেশের তারিখ, সময় এবং সময়কাল।
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ এবং ক্লিকের ইতিহাস।
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস।
• কুকি ও সেশন ডেটা।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আমরা কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থাগুলো থেকে KYC সংক্রান্ত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ঝুঁকি মূল্যায়ন পরিষেবা।

99bajilive আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর ও সমস্যার সমাধান দিতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনকানুন ও বিধিমালা অনুসরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর সাথে।
• KYC ও পরিচয় যাচাই সেবা: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী: ওয়েবসাইট ও সার্ভার পরিষেবার জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, তদন্ত বা আদালতের নির্দেশ মানার জন্য।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ 99bajilive-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.১ কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইটের সঠিক কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

৫.২ আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি?

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সহায়ক।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি সাইটের কিছু কার্যক্রম প্রভাবিত করতে পারে।

৬.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযোজ্য আইনের নির্দেশনা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৬.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

99bajilive আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে শক্তিশালী প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
• তথ্য অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• সার্ভার ও ডেটাবেস সুরক্ষায় আধুনিক ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য স্থানান্তর পদ্ধতি সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আমরা আপনাকেও সতর্কতার সাথে আপনার লগইন তথ্য পরিচালনা করার পরামর্শ দিই।

99bajilive ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

99bajilive শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

99bajilive দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে পারি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।

আপনি যদি নিজেই আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পড়তে চান বা স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণ করতে চান, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

তথ্য নিরাপত্তায় কোনো গুরুতর লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, 99bajilive:

• যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
• লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব ও গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে তথ্য জানাবে।
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
• ভবিষ্যতে এই ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির সমান মানের সুরক্ষা পায়।
• তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরে প্রয়োজনীয় চুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• আপনার তথ্য যেখানেই থাকুক, এই নীতির শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকে।

99bajilive তার ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা আইনি পরিবর্তনের ভিত্তিতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হিসেবে উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
• আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।